En una apuesta por fortalecer al talento humano local y sus competencias para el trabajo en Turismo de Naturaleza, la Escuela de Turismo de la Universidad Autónoma de Occidente, la fundación Smurfit Kappa Colombia y Celsia unen esfuerzos y gestiones para desarrollar los diplomados en Gestión Integral de Destinos Turísticos y en Introducción a la Guianza en Espacios Naturales para los empresarios y comunidades del Corredor Turístico del Nima (CTM) en la zona rural de Palmira.
Estos diplomados tienen como propósito formar a un grupo de actores locales para que sean los encargados de acompañar la operación de las actividades de turismo de Naturaleza, a la vez que se convierten en actores locales y ayudan en la promoción de las empresas y el destino de naturaleza Nima.
Andrés Sierra, director de la Dirección de Extensión de la UAO explica:
“Es fundamental que la población local tenga los conocimientos adecuados de la calidad del servicio al cliente, de la construcción de experiencias memorables y sobre todo de su capacidad de informar y acompañar de la mejor manera la operación desde una actividad como la interpretación o la guianza turística”.
Los diplomados tendrán una duración de 80 horas, se desarrollarán con un grupo de 40 personas, de forma online, con talleres y prácticas presenciales de explicación de temas y refuerzo para los participantes, distribuidos en 5 módulos.
Por su parte, Yuri Guillermo Delgado, coordinador de proyectos de la FSKC (Fundación Smurfit Kappa Colombia) menciona:
“Escogimos a la Universidad Autónoma de Occidente porque es una institución que tiene la experiencia frente al tema de turismo, la Escuela de Turismo que tiene la UAO es una garantía del proceso que vamos a desarrollar es de calidad, cuenta con gente experta y conocedora del tema y eso nos motiva mucho a que realmente se puedan lograr los resultados en beneficio de la comunidad y las organizaciones que apoyamos este proceso”
El CTN es la marca resultante de la formulación participativa del Programa de Turismo de Naturaleza para el Nima que se realizó entre la Universidad Autónoma de occidente, la Fundación Smurfit Kappa Colombia, Celsia y la CVC ( Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca ) quienes aunaron esfuerzos para favorecer el desarrollo de la región en beneficio de las comunidades que habitan en el Corredor Turístico del Nima como lo son Tenjo, Caluce, Potrerillo, San Emigdio, La Quisquina, la Maria, Agua Azul, y La Nevera.
“Este proyecto nos ayuda a tener un manejo más formal del turismo, con más capacidades y mayor conocimiento. Como apenas estamos empezando, vamos adquiriendo el conocimiento y a la vez estamos desarrollando el plan de turismo para el territorio” menciona Gladys Castillo, habitante del corregimiento de Tenjo.
Los asistentes a estos diplomados abordarán junto a docentes expertos de la UAO temas como: planeación y desarrollo estratégico del turismo, marketing digital, Sistemas Integrados de Calidad y Normas Técnicas Sectoriales, gestión hotelera, operadores y restaurantes, turismo e innovación social, fundamentos de ecología y áreas protegidas, gestión cultural comunitaria, fundamentos de guianza e interpretación, gestión del riesgo y primeros auxilios. Lo cual estará acompañado de salidas de campo para jornadas de avistamiento de aves, ecosistemas estratégicos, talleres de guianza e interpretación, jornadas culturales y gestión del turismo.
El director de la Escuela de turismo UAO, Germán Morales, menciona que para la Escuela de Turismo es muy importante poder articularse con otras instituciones en este propósito de fortalecer a las comunidades y emprendedores locales en turismo de naturaleza, pues les da la oportunidad de aportar en su desarrollo local sostenible.
“Es fundamental esta alianza pues demuestra el compromiso de nuestras instituciones por llevar a las comunidades formación de calidad. Creemos que nuestras comunidades se merecen formación de alta calidad pedagógica, y no pensar que porque son comunidades campesinas o rurales pueden recibir cualquier tipo de formación o de instituciones que no son las indicadas para los procesos de fortalecimiento de competencias en Turismo de Naturaleza, y más aun entendiendo que están en zonas de ecosistemas estratégicos para el departamento”.
Finalmente, este proceso estará acompañado por parte de la UAO en temas de fotografía, promoción y visibilidad de los emprendedores locales y el destino Corredor Turístico del Nima.
Informes:
